Amazon تطلق وكلاء ذكاء اصطناعي لإجراء مقابلات التوظيف على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

أعلنت شركة Amazon Web Services (AWS) عن الإتاحة العامة لخدمة Amazon Connect Talent، وهي حل متخصص بالذكاء الاصطناعي الوكيل (Agentic AI) مصمم لأتمتة وتسريع عمليات التوظيف المؤسسي عالي الحجم. يتعامل النظام مع جميع المراحل بدءًا من تحديد متطلبات الوظيفة وإعداد خطط المقابلات، وصولًا إلى إجراء مقابلات صوتية آلية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع المرشحين حسب الطلب. يقوم الذكاء الاصطناعي بتقييم أداء المرشحين باستخدام تقييمات مخصصة لكل وظيفة، ويزوّد المسؤولين عن التوظيف بنصوص منظمة ونتائج تقييم ومنطق استدلال الذكاء الاصطناعي لدعم اتخاذ القرارات النهائية بشأن التوظيف. وتشير Amazon إلى أن هذا الحل يختصر عمليات التوظيف التي عادةً ما تستغرق عدة أسابيع إلى بضعة أيام فقط، مما يحرر فرق التوظيف من الأعباء الإدارية ليتفرغوا للتواصل مع المرشحين وإدارة العلاقات معهم. تمثل خدمة Amazon Connect Talent ركيزة أساسية ضمن مجموعة أدوات AWS الأوسع من حلول الذكاء الاصطناعي الوكيل المتخصصة في مجالات محددة، إلى جانب عروض مصممة خصيصًا لسلاسل الإمداد اللوجستية، والتفاعل مع العملاء، والعمليات الإدارية في قطاع الرعاية الصحية. وفي مكالمة سابقة حول الأرباح المالية، أشار Andy Jassy، الرئيس التنفيذي لشركة Amazon، إلى أن تطبيقات الذكاء الاصطناعي الوكيل في بيئات الأعمال تمثل مسارًا هامًا للنمو بالنسبة لـ AWS، مما يشير إلى فرص أكبر لتحقيق الإيرادات عبر مسارات العمل التجارية عالية القيمة.