روبوتات دردشة Amazon وWalmart تثير غضب أعضاء مجلس الشيوخ بسبب إشكاليات ملصق «صنع في أمريكا»

طلب عضوان في مجلس الشيوخ الأمريكي، تامي بالدوين وريك سكوت، رسميًا من لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) إطلاق تحقيق في عملاقي التجارة الإلكترونية Amazon وWalmart. ويزعم المشرّعان أن روبوتات الدردشة التسويقية القائمة على الذكاء الاصطناعي التوليدي التابعة للشركتين — Alexa for Shopping من Amazon وSparky من Walmart — تعمل على إخفاء منتجات «صنع في الولايات المتحدة الأمريكية» مع الفشل في الإبلاغ عن البضائع التي تحمل علامات مزيفة. واستشهد عضوا مجلس الشيوخ بنتائج دراسة أجراها مركز أبحاث بقيادة الرئيسة السابقة للجنة التجارة الفيدرالية، لينا خان. ووفقًا للبحث، تعمل مساعدات الذكاء الاصطناعي هذه بنشاط على إخفاء أو قمع ظهور السلع المصنّعة محليًا مع الترويج لبدائل مصنّعة في الخارج، وخاصة من الصين. وعند استجواب روبوتات الدردشة من قبل الباحثين، أفادت التقارير بأنها قدمت مبررات تجارية، مشيرة إلى أن التصفية الحصرية للسلع المصنوعة في أمريكا من شأنها أن تحوّل مبيعات كبيرة بعيدًا عن قواعدها الأساسية من التجار الدوليين. ويرفع هذا الضغط من الكونغرس من مستوى الرقابة التنظيمية على كيفية استخدام منصات البيع بالتجزئة الكبرى لأدوات الذكاء الاصطناعي في خوارزميات البحث والتوصيات. وإذا بدأت لجنة التجارة الفيدرالية إجراءات تنفيذية، فقد تواجه Amazon وWalmart عمليات إصلاح إلزامية للامتثال، ورقابة متزايدة على شفافية الخوارزميات، وقواعد تحقق أكثر صرامة بشأن ادعاءات المنشأ لدى الأطراف الثالثة.