هل يمكن لسهم MSFT أن يرتفع بفضل تطبيقات Dynamics 365 التجارية؟

أطلقت Microsoft أداة Dynamics 365 Activate، وهي أداة ترحيل مدعومة بالذكاء الاصطناعي متاحة حاليًا في المعاينة العامة، صُممت لتسهيل عمليات نقل إدارة علاقات العملاء من Salesforce إلى Dynamics 365. وتُعد هذه الأداة الجديدة جزءًا من استراتيجية Microsoft الأوسع لدمج وكلاء الذكاء الاصطناعي المستقلين عبر محفظة تطبيقاتها التجارية، مع إنهاء نموذج الإصدارات نصف السنوي التقليدي لصالح خارطة طريق للنشر المستمر. ويأتي هذا الدفع الاستراتيجي في وقت تباطأ فيه نمو إيرادات Dynamics 365 إلى 13% (12% بالعملة الثابتة) في الربع الرابع من السنة المالية، منخفضًا من 22% في الربع السابق، بسبب ضعف حجوزات إدارة علاقات العملاء وتمديد دورات مبيعات المؤسسات. وتشير توقعات Microsoft للربع الأول من السنة المالية 2027 إلى استمرار النمو في النطاق المنخفض من العشرات، ما يدل على أن التباطؤ من غير المرجح أن يتراجع فورًا. تواجه Microsoft منافسة قوية من المؤسسات مثل Salesforce وOracle، واللتين تستثمران بكثافة في أنظمتهما البيئية الخاصة بوكلاء الذكاء الاصطناعي. ومع ارتفاع سهم MSFT بنسبة 1.8% فقط منذ بداية العام مقارنة بارتفاع قطاع التكنولوجيا الأوسع بنسبة 18.1%، يرى المحللون أن Dynamics 365 Activate يُعد رافعة استراتيجية طويلة الأمد وليس محفزًا فوريًا.