فلوريدا تقاضي Netflix وتزعم أن منصة البث تتبعت الأطفال بعد وعدها العائلات بالخصوصية

رفع المدعي العام لولاية فلوريدا، جيمس أوثماير، دعوى قضائية من 66 صفحة ضد شركة Netflix، متهمًا شركة البث بتضليل المشتركين وانتهاك قوانين خصوصية المستهلكين. وتزعم الولاية أن Netflix جمعت بشكل خادع بيانات سلوكية واسعة النطاق، بما في ذلك بيانات تتبع من حسابات الأطفال، في الوقت الذي كانت تروّج فيه علنًا لبيئة خالية من الإعلانات وتركز على الخصوصية. وبحسب الشكوى، قامت Netflix سرًا بجمع مقاييس تفاعل المستخدمين—مثل سجل المشاهدة، وحالات الإيقاف المؤقت، والتخطي، وعمليات البحث، وتفاصيل الأجهزة—لبناء فئة الاشتراك المدعومة بالإعلانات التي أُطلقت في نوفمبر 2022. وتدّعي الدعوى أن Netflix انتهكت قانون فلوريدا لمكافحة الممارسات التجارية الخادعة وغير العادلة، بالإضافة إلى وثيقة فلوريدا للحقوق الرقمية. وتسعى ولاية فلوريدا للحصول على أوامر قضائية لوقف هذه الممارسات، ومحو بيانات المشتركين التاريخية والبيانات التي جُمعت عبر حسابات الأطفال، وحظر تصميمات تفاعل معينة تُعرف بـ«الأنماط المظلمة» (dark patterns) (مثل التشغيل التلقائي الافتراضي)، وفرض غرامات مدنية. ويسلّط هذا التحدي القانوني المتصاعد الضوء على تنامي المخاطر التنظيمية وتكاليف الامتثال المحتملة بالنسبة لنموذج أعمال Netflix المتنامي القائم على فئة الاشتراك المدعومة بالإعلانات.