أصبح بإمكان وكلاء الذكاء الاصطناعي الآن التعامل مع الجوانب الروتينية لإعداد WhatsApp Business بفضل Meta

أطلقت Meta Platforms خادم بروتوكول سياق النموذج (MCP) جديدًا يُدعى WhatsApp Business Tools MCP، مصمم لتبسيط وأتمتة إعداد وإدارة رسائل WhatsApp Business عبر وكلاء البرمجة المعتمدين على الذكاء الاصطناعي. وفي السابق، كان على المطورين التنقل يدويًا بين لوحات تحكم متعددة وواجهات برمجة التطبيقات (API) وأدوات الإعداد. ويتيح هذا التكامل الجديد لمساعدي الذكاء الاصطناعي مثل Claude وCursor وCodex وChatGPT التواصل مباشرة مع منصة WhatsApp Business لإدارة سير العمل الإداري. ووفق البنية الجديدة، يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي تنفيذ المهام الروتينية للمطورين بشكل مستقل، بما في ذلك إنشاء حسابات الأعمال، والتحقق من أرقام الهواتف، وتوفير الوصول إلى Cloud API، والتحقق من شروط الخدمة، وإنشاء أو تعديل قوالب الرسائل. كما يدعم النظام المراقبة الاستباقية واستكشاف مشكلات webhook وإصلاحها من خلال Social Technologies MCP التابعة لـMeta، مما يقلل من العبء على المطورين ويختصر وقت الإعداد. ويندرج هذا الإطلاق ضمن استراتيجية Meta الأوسع لتوسيع البنية التحتية للذكاء الاصطناعي الموجهة للمطورين، ودفع تبني الشركات التجاري عبر منظومة المراسلة الخاصة بها. ومن خلال تقليل الأعباء التشغيلية على الشركات التي تدمج رسائل WhatsApp، تعزز Meta منصتها للتواصل مع المؤسسات في مواجهة حلول تفاعل العملاء المنافسة.