الرئيس التنفيذي لشركة Whole Foods: العملاء يقومون برحلات تسوق أكثر

في مقابلة مع Bloomberg، تحدث جايسون بويكل، الرئيس التنفيذي لشركة Whole Foods Market، بالتفصيل عن استراتيجية Amazon المتطورة في قطاع البقالة والتحولات في سلوك التسوق لدى المستهلكين. وأشار بويكل إلى أن العملاء يتعاملون بشكل متزايد مع ضغوط الأسعار من خلال التحول نحو خيارات العلامات التجارية الخاصة، وإجراء رحلات تسوق أكثر تكرارًا بسلات شرائية أصغر حجمًا. ولمواكبة عادات التسوق الآنية هذه والتوسع في المناطق الحضرية المكتظة التي يصعب فيها تأمين مساحات بيع تجزئة كبيرة، تعمل Whole Foods على توسيع نطاق تنسيقها الأصغر حجمًا المعروف باسم 'Daily Shop'. تمتلك Whole Foods حاليًا 12 فرعًا من فروع Daily Shop في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة، حيث ارتفع حجم السلة الشرائية في هذه الفروع بنسبة 10% منذ بداية العام. وتحتفظ الشركة بخطة تطوير تشمل 100 متجر جديد، يُتوقع أن يعتمد ثلثها تقريبًا على تنسيق Daily Shop مع استمرار التوسع في أسواق تشمل بوسطن وفيلادلفيا وشيكاغو. وللتعامل مع سلوك المستهلكين الحريصين على التكلفة، ضاعف تاجر التجزئة من وتيرة عروضه الترويجية خلال العامين الماضيين، وعمل على تحسين التسعير لنحو 1,000 منتج ضمن محفظة علامته التجارية الخاصة 365 التي تضم 5,600 منتج، إلى جانب خصومات ثابتة بنسبة 10% لمشتركي Amazon Prime.